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护心暖邻践初心 专业赋能显担当——淄博职业学院护理学子的志愿服务之路

通讯员:宗姿妤 时间:2025-12-13三下乡 点击人数:
“奶奶,您的血压有点偏高,收缩压到145了,这是我给您整理的用药时间表,用不同颜色标了早中晚,每天饭后半小时服用最安全。”在淄博市周村区白家寨社区的活动广场上,
“奶奶,您的血压有点偏高,收缩压到145了,这是我给您整理的用药时间表,用不同颜色标了早中晚,每天饭后半小时服用最安全。”在淄博市周村区白家寨社区的活动广场上,淄博职业学院2023级护理专业学生宗姿妤一边熟练地为83岁的张大爷贴耳穴压豆,一边耐心叮嘱。她手指纤细却稳当,找准神门、心俞等穴位后,将王不留行籽精准贴上,还轻轻按压测试舒适度。这个场景,是该校护理学院“淄小护”志愿服务队扎根基层的日常缩影。作为国家级骨干高职院校,淄博职业学院始终将“知行合一、德技并修”作为育人目标,而志愿服务正是实践育人的重要载体。护理专业作为该校的王牌专业之一,更是依托扎实的专业教学,让学子们带着真本领走进社区,用专业技能为志愿精神写下最生动的注脚。
“让专业走出课堂,让服务贴近民生”是护理学院志愿服务的核心理念。在有着10年临床护理经验的指导教师李娜牵头下,“淄小护”志愿服务队于2023年正式组建,短短一年就与周村区白家寨、柳毅、朝阳等5个社区建立长期合作关系。团队针对调研中发现的老年群体慢性病管理难、儿童急救知识匮乏、残疾人护理需求大等问题,精准打造了“护心暖邻”“童安课堂”“阳光助残”三大特色项目。为保证服务质量,每次活动前团队都会开展为期2天的专项培训,李娜老师亲自示范血压计校准、血糖检测等基础操作,邀请社区医生讲解老年常见病症的识别技巧,甚至专门开设沟通礼仪课程,教学生如何用方言与老人拉近距离,确保服务既专业规范又温暖贴心。
今年6月的“护心暖邻”社区义诊中,志愿者们就遭遇了不小的挑战。独居老人李奶奶曾因轻信保健品推销被骗过钱,对穿白大褂的人十分抵触,看到志愿者递来的血压计,转身就往屋里躲。负责接待的志愿者张译没有放弃,她收起工作证,脱下志愿马甲,陪老人坐在门口的小马扎上聊起家常。从老人子女在外务工的牵挂,聊到她拿手的山东煎饼做法,再慢慢说到自己奶奶的养生习惯,话题自然而然地引到健康上。当得知李奶奶常年失眠时,张译结合课堂上学的中医护理知识,为老人按摩太阳穴和足三里穴,还教她简单的呼吸放松法。连续三天,张译每天都来陪老人聊天、做按摩,第五天再为老人测血压时,老人不仅主动配合,还拉着她的手说:“孩子,你比我家孙女还懂我。”当张译用专业手法为老人缓解了多年的失眠困扰后,李奶奶更是主动拿出家里的药箱请她帮忙整理,把过期的感冒药和降压药分类挑出,认真记下张译写的用药清单。“这些孩子比亲孙女还细心”,老人的话让在场志愿者更加坚信,志愿服务从来不是简单的技能输出,更是充满温度的情感传递。
除了深耕社区敬老服务,志愿服务队还将目光投向青少年健康,打造“童安课堂”守护成长。在柳毅社区“益学堂”,志愿者徐金秀开展的“急救小达人”系列课程深受家长和孩子欢迎。为了让低年级孩子理解复杂的急救知识,徐金秀特意从学校护理实验室借来模拟人玩偶,用“小怪兽卡住喉咙”的比喻讲解海姆立克急救法,让孩子们分组扮演“急救员”和“患者”实操练习。针对高年级学生,她则用动画短片讲解心肺复苏原理,拿着模拟胸按压板教大家找准按压位置、控制按压深度。有个叫乐乐的孩子在课后认真地说:“以后妈妈做饭噎到,我也能像奥特曼打怪兽一样救她了”,这句话让徐金秀眼眶发热。她在志愿服务日志里写道:“我们教给孩子的不仅是急救技能,更是面对危险时的勇气和底气。”截至目前,“童安课堂”已走进3所小学和5个社区,还开发出《儿童急救手册》手绘版,用卡通插画让急救知识更易传播。
此外,团队还新增了“阳光助残”服务项目,针对社区内的残疾人开展上门护理。志愿者李浩然定期为下肢瘫痪的赵叔叔进行肢体按摩和康复训练,从最初帮着翻身、活动关节,到现在赵叔叔已经能借助助行器短距离行走。这些实打实的服务,让“淄小护”的名字在周村区越来越响亮。近一年来,志愿服务队的足迹遍布城乡,实践成果显著,具体数据如下表所示:
志愿服务项目
服务时长(小时)
受益人数(人)
核心服务内容
社会反馈
“护心暖邻”社区义诊
420
680
血压血糖检测、耳穴贴敷、用药指导、慢性病管理
获周村区民政局“优秀志愿项目”
“童安课堂”急救科普
280
450
心肺复苏、海姆立克急救法教学、急救手册发放
3个社区及2所学校发来感谢信
“暖巢行动”入户服务
350
120
健康监测、环境清洁、情感陪伴、用药整理
被《淄博晚报》专题报道
“阳光助残”康复护理
180
56
肢体康复训练、日常护理、辅助器具使用指导
周村区残联授予“助残先进集体”
合计
1230
1306
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志愿服务的过程,也是学子们成长蜕变的过程。宗姿妤坦言,刚参加活动时,面对老人连珠炮似的健康问题常常手足无措,有一次甚至把血压计的单位读错了,多亏李娜老师及时纠正。如今的她,不仅能独立处理常见的健康咨询,还能根据老人的饮食喜好给出个性化养生建议。“以前在实验室练了无数次的操作,到了社区才知道,护理不仅要精准,还要有温度。”她的感悟道出了许多志愿者的心声。李娜老师表示,学院已将志愿服务纳入实践学分,建立“岗前培训—中期督导—后期总结”的全流程机制,还会定期评选“优秀志愿者”,将服务表现与奖学金评定挂钩,让学生在服务中锤炼专业本领,在奉献中树立责任意识。
目前,“淄小护”志愿服务队已在白家寨社区建立首个“健康实践基地”,为60岁以上老人建立专属健康档案,详细记录每次检测数据和用药情况,计划每月开展一次常态化服务。针对服务中发现的独居老人数字设备使用困难问题,团队还联合学校计算机专业的志愿者,共同推出“银龄数字课堂”,手把手教老人使用智能手机进行线上问诊、视频通话,以及查询天气、缴纳水电费等基础操作。张译负责的“健康科普短视频”项目也在筹备中,计划将血压测量、急救方法等内容拍成通俗易懂的短视频,通过社区微信群传播,让健康服务触手可及。
从窗明几净的课堂到烟火气十足的社区,从带着书本温度的校服到印着“淄小护”字样的志愿马甲,淄博职业学院的护理学子用专业与热忱诠释着当代青年的责任担当。当血压计的读数成为安心的信号,当急救知识的讲解化为安全的屏障,当瘫痪老人重新站起的身影定格成温暖的画面,这些青春身影正用行动证明:专科生的价值,不仅在于掌握一技之长,更在于用这门技艺温暖社会、照亮他人。正如志愿服务队队旗上所写的——“以专业之力,暖万家之心”,这便是他们最美的青春注脚,也是淄博职业学院“德技并修”育人理念最生动的实践写照。未来,“淄小护”们还将继续带着这份初心,把健康与温暖送到更多人身边,让志愿之花在基层绽放得更加绚烂。

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