大学生暑期实践：在社区助老中书写青春担当
通讯员：李阳 时间：2025-11-16社会实践 点击人数：
2025年7月10日，XX社区管理职业学院社区服务专业大二学生李阳，带着学校“扎根基层、服务群众”的实践要求，走进了XX市幸福社区，开启了为期一个月的“夕阳陪伴
2025年7月10日，XX社区管理职业学院社区服务专业大二学生李阳，带着学校“扎根基层、服务群众”的实践要求，走进了XX市幸福社区，开启了为期一个月的“夕阳陪伴”暑期实践活动。同行的还有他的同班同学张萌、王浩，三人组成实践小组，在社区主任刘芳的统筹下，聚焦社区老年群体的实际需求，开展了一系列针对性服务。
实践初期，小组首要任务是摸清社区老年群体的基本情况与需求痛点。他们设计了包含健康状况、生活困难、服务需求等8大类23项内容的调研问卷，通过上门走访、广场邀约等方式，累计回收有效问卷216份，覆盖社区60岁以上老人的72%。为确保数据真实可靠，李阳负责问卷设计与数据核对，张萌擅长沟通，主打上门访谈，王浩则承担数据录入与分析工作，三人分工明确、配合默契。
调研数据的整理分析让社区老人的需求画像愈发清晰。李阳团队将核心数据汇总成表，为后续服务开展提供了精准依据：
需求类型 | 需求占比 | 典型诉求 | 对应服务措施 |
|---|---|---|---|
智能设备使用 | 68% | 手机挂号、微信支付、视频通话 | 开设“银发智享”小课堂 |
健康医疗服务 | 56% | 血压测量、用药指导、养生知识 | 联合社区医院开展健康义诊 |
精神文化陪伴 | 42% | 聊天解闷、读书读报、文娱活动 | 组建“青春陪伴”小队上门服务 |
生活便利服务 | 35% | 手机充值、快递取件、家电维修 | 建立“便民服务”登记与代办机制 |
基于数据支撑，“银发智享”小课堂成为实践小组的核心服务项目。李阳发现，社区里82岁的张奶奶独自居住，儿女在外地工作，每次去医院挂号都要托邻居帮忙，为此常常抹眼泪。他和张萌专门制定了“一对一”教学计划，从解锁手机、打开APP开始，一步步教张奶奶使用医院挂号系统。“先点这个蓝色的‘挂号’按钮，再选咱们附近的社区医院，你看，科室都在这儿呢”，张萌边说边在手机上演示，李阳则在一旁用大号字体写下操作步骤贴在张奶奶的手机壳背面。经过三天的耐心指导，张奶奶成功为自己挂到了内科号，激动地拉着两人的手说：“你们比我家孙辈还细心！”
针对健康需求，实践小组联合社区医院开展了两场健康义诊活动，邀请内科、骨科医生为老人免费体检，李阳负责现场秩序维护与信息登记，王浩则协助医生整理体检报告。活动当天，他们还发放了自制的《老年用药安全手册》，手册上用漫画形式标注了常见药物的服用禁忌，深受老人欢迎。此外，三人每天都会抽出2小时组成“青春陪伴”小队，上门为独居老人读书读报、陪他们聊天，了解他们的生活困难并及时反馈给社区。
实践临近尾声，李阳团队再次对参与服务的86位老人进行回访，数据显示，78%的老人已能独立使用智能设备完成基础操作，92%的老人对健康服务表示满意。社区主任刘芳评价道：“这些大学生用专业知识和耐心服务，解决了我们社区助老工作的不少难题，他们的实践很有意义。”
一个月的暑期实践，李阳的晒黑了不少，笔记本上记满了老人的需求与反馈，手机里存满了和老人们的合影。他在实践总结中写道：“专科生的价值，就在于将专业技能转化为基层需要的服务能力。这个夏天，我们不仅帮老人解决了问题，更懂得了‘服务’二字的重量。”这场扎根社区的暑期实践，让大学生们在服务群众中增长了才干，也为青春增添了最温暖的底色。
相关文章
