广东南华工商职业学院：李敏团队校园图书馆调研 —— 用财经特色服务激活职业成长 “新空间”
通讯员：李敏 时间：2025-11-06校园学术 点击人数：
“想找本《2024 年上市公司财报分析案例集》，系统显示在馆，可在‘财经类’书架翻了半小时都没找到，标签只写‘经济参考’，没细分‘金融’‘会计’方向；听说图书馆
“想找本《2024 年上市公司财报分析案例集》，系统显示在馆，可在‘财经类’书架翻了半小时都没找到，标签只写‘经济参考’，没细分‘金融’‘会计’方向；听说图书馆有 Wind 金融数据库，试了 2 次都查不到格力电器的最新财报数据，管理员说要先学‘代码检索’，可我们实训课急着用；我们小组做‘小微企业信贷评估’实训，想预约能放企业案例材料的研讨室，连续 4 天都是满的，只能在图书馆走廊摊开报表讨论……”1 月上旬，广东南华工商职业学院图书馆一楼借阅区，2023 级会计学院大数据与会计专业学生陈昊对着调研问卷皱眉，一旁的调研团牵头人李敏迅速记下这个问题。这一幕，让由该校财经学院组建的 “图书馆财经资源调研团” 意识到，校园图书馆 “找案例难、用数据库难、用研讨空间难” 的问题，正制约着财经学子的职业能力培养。作为调研团核心，2022 级金融服务与管理专业学生李敏立刻联合 3 个院系的 5 名同学，用 17 天时间覆盖 800 余名学生，通过 “借阅数据梳理 + 问卷访谈 + 空间观测”，完成聚焦 “校园图书馆财经类资源优化与职业需求适配” 的社会实践调研。
一、调研背景与目的：聚焦 “财经特色” 图书馆痛点
广东南华工商职业学院图书馆现有馆藏纸质图书 87 万册（财经类占比 64%）、电子资源数据库 26 个（含 Wind 金融终端、同花顺行业报告库、知网财经案例库等），设有阅览区、研讨室、财经实训资料角等空间 13 个。但调研团前期走访发现，图书馆存在 “三不匹配” 问题：一是资源与职业需求不匹配（金融财报分析、会计实训案例仅占纸质馆藏的 17%，超 60% 的财经参考书出版时间超 3 年）；二是服务与需求不匹配（仅 25% 的学生能独立使用财经类专业数据库）；三是空间与实训不匹配（72% 的学生反映研讨室缺乏 “企业报表展示屏、案例分析白板” 等实训配套设备）。
“我们调研的核心是‘摸清财经类资源使用现状、匹配学生职业能力培养需求、优化图书馆服务模式’。” 调研团指导老师、财经学院王教授介绍，团队联合会计学院、国际贸易学院学生，将调研维度分为 “资源职业匹配度、电子资源使用率、空间实训适配性、反馈机制”4 类，计划用数据推动图书馆从 “通用资源型” 转向 “职业赋能型”，更好适配财经学子 “查案例、用数据、做实训” 的核心需求。
二、调研准备与方法：多维度夯实数据基础
为确保调研专业性与全面性，团队做了细致筹备：
- 团队分工：李敏负责统筹与数据汇总，财经学院 2023 级金融服务与管理专业张雨薇带 “台账组”（梳理 2023 年 1-12 月图书馆财经类图书借阅数据、电子资源使用日志），会计学院 2023 级大数据与会计专业陈昊带 “问卷组”（设计《图书馆财经资源与职业需求问卷》），国际贸易学院 2023 级国际经济与贸易专业吴桐带 “访谈组”（访谈图书馆管理员、财经专业教师、学生代表）。
- 工具与方案：准备专业工具（《财经类资源职业匹配度统计表》《空间实训需求观测表》）；设计问卷（含 29 个问题，涵盖资源使用习惯、职业需求、空间偏好）；制定《图书馆服务满意度评分表》（从 “资源职业度、使用便捷度、空间适配度” 打分，满分 100 分）。
- 预调研：在财经学院 2 个班级、图书馆 3 名管理员中预调研，调整表述（如将 “电子资源使用率” 改为 “你会用图书馆的 Wind 数据库查上市公司财报吗”），确保调研对象易懂。
调研期间，团队共梳理财经类纸质图书借阅数据 1.4 万条、电子资源使用记录 9000 条；发放问卷 800 份（覆盖 3 个院系 32 个班级），回收有效问卷 752 份（有效回收率 94%）；访谈图书馆管理员 6 人、财经专业教师 9 人、学生代表 65 人；连续 8 天观测图书馆空间使用情况（记录研讨室预约成功率、财经实训资料角人流峰值），形成完整数据链。
三、调研结果：数据暴露 “图书馆服务” 三大瓶颈
通过数据整理与交叉分析，团队发现图书馆财经类资源与服务存在 “职业匹配差、使用门槛高、空间低效” 三大核心问题，具体数据如下表所示：
表 1 广东南华工商职业学院图书馆调研核心数据
“数据最揪心的是职业匹配问题 —— 仅 24.5% 的学生能借到与实训主题匹配的资料，比如《金融风险管理》课程要求做‘上市公司信用风险评估’，对应的 2024 版案例书只有 5 本，而选课学生有 210 人，实训时经常 4 人共用一本。” 李敏举例，财经学院学生张雨薇为完成 “小微企业信贷分析” 实训作业，想找《2024 小微企业财报解读案例集》，图书馆里只有 2021 版，部分财务指标已更新，只能靠老师补充最新标准；电子资源问题更明显，2023 级国际贸易专业学生吴桐想查 “跨境电商企业进出口数据”，在同花顺数据库检索半小时，因不会用 “地域 + 行业” 筛选条件，只找到 10 条旧数据，最终只能放弃。
此外，团队还发现 “空间脱节”：财经小组做 “企业并购案例分析” 时，需展示多份财报报表和行业数据，但现有 11 间研讨室中，9 间无高清展示屏，学生只能用手机投屏，字体模糊看不清；实训季时，研讨室早上 7 点半开放预约，7 点 40 分就全部满额，不少学生只能在图书馆大厅临时组队，报表容易被碰乱。
四、调研结论与优化建议：构建 “财经职业” 服务体系
基于调研数据与财经类学生职业需求，团队形成《校园图书馆财经类资源优化与职业需求适配报告》，提出 3 条可落地的建议：
- 打造 “财经职业资源专区”：在图书馆四楼设立 “财经实训资料区”，按 “金融分析、会计实操、国际贸易” 细分馆藏，书架新增 “实训主题标签”（如 “金融风险管理 - 2024 信用评估案例”），并开发 “财经资源导航小程序”（输入实训主题即可定位资料 / 数据）；联合本地金融机构（如广州农商行、广发证券）每季度更新 110 本职业新书（如《2024 上市公司财报分析指南》），目前职业资料匹配率从 24.5% 提升至 59%。
- 降低 “财经电子资源使用门槛”：每月开展 2 场 “财经数据库专场培训”，时间调整为周末下午（避开课程冲突时段），同步制作 “Wind 数据库查财报”“同花顺找行业数据” 短视频教程，上传至图书馆公众号；在财经实训资料角设置 “数据咨询岗”，安排金融专业学生志愿者实时协助，目前独立使用数据库的学生比例从 24.8% 提升至 53%。
- 优化 “财经实训空间”：将 4 间小型研讨室改造为 “财经实训间”（容纳 6-8 人，配备高清报表展示屏、数据标注白板、多端口充电插座），新增 7 个临时实训区（利用图书馆回廊空间，配折叠桌椅和移动资料架）；升级预约系统，增加 “实训项目专属通道”，教师可提前 2 周为实训小组预约空间，实训季研讨室预约成功率从 16.7% 提升至 56%。
调研结束后，团队将报告提交给学校图书馆管理处，该校已计划在 2024 年春季学期投入 10 万元用于 “财经职业资源专区” 建设；财经学院还与图书馆合作，将 “财经数据库使用” 纳入《金融数据分析》实践课程，要求学生利用图书馆资源完成企业风险评估报告，推动资源与职业教学深度融合。
五、调研感悟：让图书馆成为 “职业成长伙伴”
“以前觉得图书馆只是‘借理论书、自习的地方’，这次调研后才发现，它能为我们财经实训提供这么多关键支持 —— 用 Wind 数据库查的格力财报数据，让我的信用风险评估报告拿了优。” 李敏在调研总结中写道，团队成员陈昊也感慨：“改造后的实训间有了高清展示屏，我们小组分析企业财报时，数据能清晰呈现，讨论效率比以前高太多了。”
王教授表示，此次调研让学生从 “图书馆使用者” 变为 “职业服务建设者”，既用数据解决了图书馆的资源适配问题，也让财经学子学会 “善用专业资源提升职业能力”。目前，调研团已与图书馆建立长期联系，计划每学期开展一次 “财经资源使用回访”，持续推动图书馆服务与财经职业需求同频共振。
这场聚焦校园图书馆的实践调研，不仅用数据揭开了 “资源泛化、服务脱节” 的痛点，更让广东南华工商职业学院的财经学子们懂得：真正的 “图书馆价值”，不是馆藏数量的堆砌，而是对职业能力培养需求的精准响应 —— 让每一本企业案例、每一组财报数据、每一间实训间，都能成为财经学子打磨职业技能、备战职场的 “助力器”，让图书馆真正成为陪伴职业成长的 “伙伴”。
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